MATA BANDUNG - Telkom menyampaikan bahwa layanan internet IndiHome dan Telkomsel sudah pulih 100 persen.
Namun perusahaan telkom akan tetap memberikan kompensasi kepada pengguna yang terkena dampak penurunan jaringan (down).
“Kapasitas bandwidth mencapai target pemulihan 100% layanan. Ini seiring dengan bertambahnya kapasitas 1 Tbps kemarin malam 23 September 2021,” ujar Vice President Corporate Communication Telkom Pujo Pramono , Jumat 24 September 2021.
Baca Juga: Aturan Baru Ganjil Genap di Kota Bandung, Keluar Masuk Terminal Ledeng Kena Razia
Pujo telah menyampaikan, pemulihan layanan internet IndiHome dan Telkomsel tidak terlepas dari upaya peningkatan kapasitas jaringan.
Dengan cara menanggulanginya mengaktifkan jalur cadangan (back up) dan alternatif, khususnya untuk wilayah seperti Kalimantan, Sulawesi, serta Papua.
Telkom sudah mencatat, beberapa gangguan pada layanan IndiHome dan Telkomsel pada akhir pekan lalu disebabkan oleh masalah pada sistem komunikasi kabel bawah laut Jawa, Sumatera, dan Kalimantan (JaSuKa) ruas Batam – Pontianak.
Berdasarkan identifikasi, gangguan tersebut berasal dari titik sekitar 1,5 kilometer (km) lepas pantai Batam, pada kedalaman 20 meter bawah permukaan laut.