Network
Komentar pun bermunculan:
“Saya sudah berkunjung ke Fukuoka puluhan kali dan menggunakan banyak akomodasi tapi saya belum pernah melihat tempat seperti itu?”
"Bagaimana mereka bisa menyuruh tamu yang sudah melakukan reservasi untuk pergi seperti itu? Apakah mereka hanya melakukan diskriminasi?"
Menyusul perhatian masyarakat terhadap masalah ini, pihak hotel mengeluarkan pernyataan resmi, meminta maaf karena menolak akomodasi karena ketidakmampuan berbicara bahasa Jepang dan mengakui bahwa kurangnya pelatihan karyawan mereka berkontribusi terhadap tanggapan yang salah.
